Kebijakan
CATALOID · Terakhir diperbarui: 2026-08-03
Halaman ini merangkum kebijakan utama dan menyediakan link cepat ke dokumen lengkapnya.
Interactive Catalog — Cart + WA Checkout + Bot
Buyer tambah produk ke keranjang, checkout, lalu ringkasan order otomatis terkirim ke WA kamu. WA AI Chatbot jawab pertanyaan 24/7.
Ringkasan kebijakan
Gunakan link di atas untuk membaca dokumen kebijakan lengkap. Ringkasan di bawah ini disediakan untuk referensi cepat.
Syarat
- Aturan penggunaan layanan, akun, dan tanggung jawab pengguna.
- Aktivitas yang dilarang dan kewajiban compliance.
- Suspensi/terminasi dan batas tanggung jawab.
Privasi
- Data apa yang kami kumpulkan dan kenapa kami memprosesnya.
- Bagaimana data dipakai untuk keamanan, pencegahan fraud, dan peningkatan layanan.
- Kami hanya membagikan data seperlunya ke service provider, misalnya hosting dan subscription billing provider, dan tidak menjual data pribadi.
Refund
- Cara cancel dan mengajukan refund, kalau berlaku, lewat support.
- Permintaan perlu menyertakan identitas akun dan referensi transaksi/invoice.
- Kelayakan mengikuti syarat yang ditampilkan saat checkout dan aturan yang berlaku.
Pengiriman & Pemenuhan
- Pengiriman digital: aktivasi akun/fitur setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Beberapa transaksi bisa butuh verifikasi tambahan, sehingga aktivasi dapat tertunda.
- Kalau akses belum aktif dalam waktu yang wajar, hubungi support dengan bukti pembayaran.
Keamanan
- Kami menerapkan perlindungan teknis dan operasional yang wajar.
- Jaga kredensial akun kamu dan laporkan kalau ada dugaan masalah keamanan.
Kontak
Untuk pertanyaan kebijakan atau permintaan bantuan, hubungi: support@catalo.id